Ranniery Robert

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Artigos

Atividade recente por Ranniery Robert Atividade recente Votos
  • Comprar de passagens e Embarque de crianças e adolescentes

    Veja abaixo algumas informações gerais para a compra/embarque de crianças e adolescentes.- Menores de até 6 anos incompletos não pagam passagem se estiverem no colo. - A partir dos 6 anos completos...

  • O que é necessário para viajar com um menor?

    Até 15 anos menores podem viajar em companhia dos pais e parentes de até terceiro grau (avós, irmão, tio e sobrinho) maior de idade, e o parentesco precisa ser comprovado com certidão de nascimento...

  • Como comprar passagem para criança sem carteira de identidade?

    Crianças com até 5 anos não pagam passagem se viajarem no colo. No dia da viagem os pais ou responsáveis devem levar a Certidão de nascimento da criança e documento original com foto do responsável...

  • Criança paga passagem?

    Crianças com até 5 anos não pagam passagem se viajarem no colo. No dia da viagem os pais ou responsáveis devem levar a Certidão de nascimento da criança e documento original com foto do responsável...

  • É permitido o embarque com documento digital?

    Não são todas as empresas de ônibus que aceitam o embarque com o documento digital, para verificar essa possibilidade entre em contato com a empresa de ônibus.

  • É obrigatório retirá minha passagem no guichê?

    Se seu pedido não tem passagem no celular (PDF ou QR Code), você precisa retirar a passagem no balcão de atendimento.

  • Qual documento posso apresentar no embarque?

    Você pode viajar munido dos seguintes documentos: - RG- CNH- Passaporte- Certidão de nascimento (somente para crianças com até 11 anos).

  • Como saber em qual plataforma devo embarcar?

    Você pode verificar o número da plataforma em sua passagem, mas se em seu bilhete não tem essa informação você precisa consultar a empresa de ônibus.

  • Existe alguma tolerância caso eu me atrase para o embarque?

    Não. O ônibus não pode esperar porque se a empresa atrasa a saída, pode ter que pagar uma multa.

  • Qual o meu direito caso o ônibus atrase ou não passe?

    Neste caso a lei diz que você tem direito a:   - Pegar um ônibus de outra empresa sem pagar por isso.- Seguir com a mesma empresa com um ônibus que vai sair até 3 horas depois do horário marcado.- ...