Se você comprou sua passagem pela Mobibus e precisa mudar a data ou horário de embarque, é possível fazer isso em até 3 horas antes do embarque, desde que seja permitido empresa parceira. Não é permitido deixar a data em aberto para futuras alterações.

O que não podemos alterar:

- A classe
- Origem ou destino
- Somente o assento
- A empresa que vai fazer a viagem
- A pessoa que vai viajar

O documento ou nome da pessoa que vai viajar (mesmo que seja só o jeito de escrever)
Se você precisa mudar alguma dessas informações, não vamos poder fazer a alteração, porque a confirmação da passagem é feita diretamente no sistema das empresas de ônibus. Nesses casos, você precisa entrar em contato diretamente com a viação para verificar quais as regras para alterações com eles.